Dopo avere verificato gli obiettivi, le risorse, le opportunità, passiamo alla definizione della strategia.
Ogni progetto di Information Technology deve, infatti, essere determinato da una visione strategica che ne fissa le finalità e che orienta tutte le scelte operative. Il punto di riferimento costante è sempre il processo di creazione di valore dell'impresa, così da focalizzare le risorse verso le reali priorità e offrire basi sicure per valutare il "valore aggiunto" prodotto dall'investimento.
In questa fase sono valutate tutte le implicazioni del progetto, in termini di opzioni tecnologiche, impatti organizzativi, risultati economici.
Si costruisce un piano dettagliato, che prevede:
- la definizione degli obiettivi e dei risultati attesi;
- la specifica dei requisiti funzionali e delle priorità di progetto;
- la progettazione dell'architettura dell'informazione;
- la pianificazione dell'architettura tecnologica e delle interfacce applicative;
- la valutazione del sistema costi/benefici
- la previsione delle prospettive di ritorno dell'investimento.